初めて会う人にとって、あなたの第一印象は何秒程度で決まると思いますか？諸説ありますが、一番短いものではなんと「3秒」。これ、本当なんです。
せっかくの出会いですから、その後のお付き合いも円滑にしたいもの。出会うシチュエーションや相手によっては、もしかすると人生の伴侶となるかもしれません。そこで今回は、初めての相手に良い印象を残すための７つの秘策をご紹介。仕事に、プライベートに、活用してみてください。
たった数秒で第一印象が決まる！？相手に良い印象を残すための７つの秘策
ポイント1．まずは、自然な「笑顔」！
心理学の世界では「メラビアンの法則」という有名な法則があり、これによると人の第一印象は、話の内容（言語情報）が7%、口調や話の早さ（聴覚情報）が38%、見た目（視覚情報）が55%で印象づけられるそうです。
要は、「第一印象には見た目が重要」ということですが、中でもまず大切にしたいのが、好感をもたせる「笑顔」です。むすっとしている人よりも、笑顔の人の方が話かけやすいですし、後から思い出した時に「笑顔が素敵な人だったな」と思ってもらえるのは得ですよね。
ポイント2．大人としての基本「身だしなみ」
男女を問わず、第一印象で好感を抱くのが「清潔感のある人」です。これは、社会人であればマナーとしてもちろんおさえていると思いますが、髪や服をきちんと整える、見苦しくない状態にしておく、程度で充分。逆に言えば、「清潔感がないな」と思われた瞬間、あなたの第一印象が決まってしまいます。
見落としがちなのが、シャツの襟首や袖口。おじぎや握手をした時に目につきやすいので、必ずチェックしましょう。
ポイント3．目は口ほどにものを言う！？
第一印象に大きく与える顔のパーツは、目です。ことわざにも「目は口ほどにものを言う」とあるように、口では現されない本音や深層心理が、目には表れているのです。具体的には、視線の動きが第一印象を決める要素になるでしょう。
ある研究では、「縦方向の視線の動きは考えている時、横方向の視線の動きはウソをついている時」という結果が出ています。「目が泳ぐ」というように、後ろめたい時や何かを隠しているときなど、人間の視線は自然と左右に動く傾向があります。
初対面の人と話している時に、視線が左右にふらふらしていると、「不誠実」「怪しい人」という印象を持たれかねません。凝視しすぎるのも不自然ですが、話すときには相手の目をまっすぐ見て会話しましょう。
ポイント4．相槌のテクニック
ここまで、第一印象を決める「見た目」についてご紹介してきましたが、一歩進んで「会話」のテクニックをご紹介。それは、相槌です。ビジネスなどの場では一方が話し、一方がそれに耳を傾けるというシーンが多いですが、あなたはどういう相槌を打っていますか？
効果的な相槌には2種類あり、1つは「ふむ、ふむ」と控えめにうつもの。もう1つが、「え、そうなんですか、初めて知りました！」という驚きを含めた相槌。眉を軽く上げ、目を見開いて「へえ～」という顔をしてみてください。「あなたの話には聞く価値がある」という意思表示にとらえられます。
もちろんこれは、やりすぎると不自然なばかりか失礼にあたるので、会話の中で1度か2度織り込む程度にしてください。
ポイント5．聞き上手になる！
前項では、会話の中での相槌について触れましたが、同じく会話の中で重要なのが、話の聞き方です。誰しも、自分の話に興味を持って聞いてもらいたいと思うもの。ですから相槌と同じく、「真剣に聞いていますよ」という姿勢を見せることが大切です。
例えば「ご出身は？」と質問し「北海道です」という答えが返ってきたら「北海道なんですね！それなら～」と、いったん相手の回答をオウム返しにするテクニックが、心理学的に有効であるとされています。
ポイント6．名前を呼ぶ
続いては、第一印象を決める「聴覚情報」。相手との距離を縮め、親しみを持ってもらうための方法が「相手の名前を呼ぶ」ことです。例えば、「どちらのご出身ですか？」と質問するよりも、「○○さんは、どちらのご出身ですか？」と相手の名前を呼んであげることで、質問に対して敏感に反応してもらえますし、初対面であっても元々知り合いだったかのような感覚になるので、自然と心を開いてもらえます。
ポイント7．どこか一か所をほめる
人間の自然な心理として、ほめられれば嫌な気はしないもの。第一印象を良くするためのテクニックとして、会話の中でどこか１つだけ、ほめてあげましょう。
例えば、「その髪型素敵ですね！」「落ち着いた雰囲気でいらっしゃいますね」年齢の話題が出たなら「お若く見えますね」と、言われて嬉しいワードを素直に出してあげると、印象はよくなるもの。ただし、やりすぎて嫌味になったり、露骨なごますりにならないよう、充分に気を付けてください。
いかがでしたか？
ビジネスシーンやプライベートの場で使える、第一印象を良くするテクニックをご紹介しました。人間の心理は奥が深く、無意識に相手の印象を記憶するものです。2回目に会った時に「また会えて嬉しい！」という気持ちになってもらえるような印象を残したいですね。
まとめ
たった数秒で第一印象が決まる！？相手に良い印象を残すための７つのポイント
ポイント1．まずは、自然な「笑顔」！
ポイント2．大人としての基本「身だしなみ」
ポイント3．目は口ほどにものを言う！？
ポイント4．相槌のテクニック
ポイント5．聞き上手になる！
ポイント6．名前を呼ぶ
ポイント7．どこか一か所をほめる
